营销经理要具有何种能力跟知识?

想要成为一个优秀的营销经理,一定要学会的就是团队管理、营销管理与业绩管理三大核心职责。

一、团队管理

1. 岗位职责

营销经理的能力主要分为团队管理、业绩完成跟营销管理,我将这块的知识点浓缩为了一个思维导图,如下图:

2. 团队考评

营销经理对不同部委的考评是不同的,比如对销售部、网络部、竞价员等考评内容可拜见右图:

如果你的公司不少于30人,没必要做很多缜密复杂的职员考评的,如果超出30人是太有必要做系统化的考评步骤的。

3. 团队激励

关于团队激励,一方面要就能帮助职员树立积极向下的正面情绪。另一方面要能帮助职员不断提升业务能力,使工作效率更高。

比如,团建最简略就是慰劳,也就是请客喝茶,我们也可以选择其他团建方法,例如运动、公司内部瑜伽、集体户外游戏等,其实这只是一种文化,文化就是一个汇聚团队的方向。

二、营销管理

1. 营销方式

这里可以利用POM模型确定营销的方向与优缺。什么是POM模型?即影响力组合模型:

P ( perception) :个人感知(不稳定)

O ( others) :他人评价(可信而多样)

M ( marketers) :企业营销(单一且不可信)

可以说一切的营销方式都是基于POM模型延展的。而企业在做推广时,就会有一个优缺,比如现如今绝大多数的企业格外注重于M(企业营销驱动方式)。那么应当怎样按照自己的产品选择合适的优缺呢?

M(营销驱动方式) :它适用于访客主动产品需求的行业,比如医疗、设备、生活服务等行业。

P (认知驱动方式):它适用于访客才能被动形成需求的行业,比如教育、保健品、金融服务等行业。

O(口碑驱动方式) :它适用于有较高的社交属性的产品,比如乳品、化妆品、奢侈品等行业。

2. 营销渠道

关于营销渠道的确定,我们可以根据营销目的进行界定为三种:

01. 曝光:微博、今日头条、百家号、门户网站

02. 圈粉:抖音、论坛、社群、B站、公众号

03. 销售:竞价、SEO、问答、微信搜一搜、头条搜索、博客

一切基于搜索的渠道,都比较适宜去做销售。

3. 渠道目标

当我们了解了营销的渠道,确定自己要做seo、问答,那到底要定多少线索量只是一个问题,这时候我们还要做核心指标分解。

如果没有做过的渠道不知道会给自己带给多少的线索量,也没有之前的数据可以参考,这时候可以用到两个方式:反推法与小范围检测。

三、业绩管理

1. 业绩目标

业绩目标,也可称之为主管级的目标,总监级别常常是对公司的整个业绩或是营销结果而负责的,那么就须要起草一个整体的业绩目标。业绩目标又分为:新开业绩、复购业绩、转介绍业绩。

比如:1月份业绩目标为100wseo推广专员要什么知识,同比下降15%。其中新开业务60w,复购业务20w,转介绍业绩10w。

2. 管理目标

想要签署业绩目标seo推广专员要什么知识,那么就须要来制订管理目标,即设定目标进度。

比如:1月份有效线索费用控制在100以内,有效线索量500个,成交率15%,复购率20%。

3. 成本控制

成本是很多人常常忽视的事项,但真正的营销经理一定是懂得怎样控制费用的。那么作为一个营销经理还要控费用,究竟控制那里?

首先你要明白自己身处的公司是哪些类别,例如服务类公司,我们拿锁匠公司例子,开锁业务产品原本没有费用,也没有维保费用,更多的是人员费用,因此费用控制你就可以把大量费用置于人员方面,“找最牛的师父开最快的锁”,这样就树立了公司的核心竞争力。

业绩与费用一定是对等关系,你的钱花在那里就注定公司要走什么样的营销方式,直接决定着公司能够实现可持续发展,从而保证足够高的利润率。

当然,营销管理并非一朝一夕才能学会,也须要通过学习来提高自身管理能力,那么时代华商商学院就提供了一个良好的平台给你们进行学习。

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