谷歌E-A-T搜索品质评估手册给知识库站点跟峰会站点带给的启示

你晓得哪些是微软的E-A-T搜索品质评估手册吗?

朋友们,话说在上边。其实,Google 发布的这个E-A-T搜索品质评估手册,作用是给她们雇用用作网站页面内容评分的评分员做出的指引文档。而不是针对我们站长或则营销从业人员所给出的策略,但从中我们可以晓得这些内容可以使我们得到高评分,从而影响我们网站的排行。因此对于站长跟网路营销人员也具备很大的意义。

谷歌搜索品质评估手册从2015年公布迄今,已经更新过两次,最新一次在2019年5月16日。每次手册的更新都包含的微软核心算法的更新跟对应的指导建议。

E-A-T分别指Expertise、Authoritativeness、 Trustworthiness,即网站内容的专业性、权威性、可信度。谷歌会依据网站的内容,通过算法衡定网站的的page quality(页面品质),从而给页面一个品质得分,这个得分不会影响直接影响排行,但是得分高的话,谷歌会觉得这个网站的内容靠谱有用,从而间接影响网站在搜索结果中的表现。。

Expertise:指的是页面上主要内容(Main Content)的创建者。他们是这方面的学者吗?如果有必要搜索引擎优化seo知识完全手册,他们是否有一些专业的文件,如证书来支持这一点,这些信息是否可以在网站上阅读?

Authoritativeness:这是针对网站、已经网站main content提供者的属性,指具备普遍坦承的权威性。人们了解你,了解你的背景,并把你看作是你所在行业的领导者。他们觉得你是一个挺好的信息来源。

Trustworthiness:作为一个值得信赖的学者跟资源,意味着人们可以信任你提供诚实,真实的信息是精确的

作为冗长的知识库站点或则内容营运难度大的峰会应当怎样提高E-A-T评分?

有很多站长营运这个一些产品服务的知识库站点也有相关售后峰会。知识库站点的内容的特征是内容专业而乏味,而峰会站点因为有用户发表的内容,因此可控性较低。站长或许在SEO中可以解决大部分的技术问题使网站荣获好的表现,但是从内容视角来看,运营投入跟内容争创是一件极其花心思的工作。什么样的内容受用户欢迎,什么样的内容可以获得好的排行。我们每次就在苦恼着。而E-A-T手册,对于我们这类知识库站点跟峰会站点的内容还有非常好的指导意义。

本文档主要依照微软的E-A-T搜索品质评估手册中的指引,分析整理出有利于知识库站点跟峰会社区站点的指引策略。在后续网站的内容营运过程中,大家可以参照这种建议,为网站降低对应的高质量内容,进一步提高站点的内容权威度等诱因。

针对知识库站点跟峰会社区站点的搜索评估手册的相关建议指引

1

匹配用户的意图 创建符合用户需求的内容

在最新的手册中,谷歌列举了一个“需求满足”评级。这个评级指的是页面与用户意图的匹配程度。需求满足量表的范围包括,从最好至最坏: 完全满足,高度满足,适度满足搜索引擎优化seo知识完全手册,轻微满足,并未满足。

而在微软列举的几个或许的页面用途中。我们知识库网站最为符合其中的容许用户公布问题供其他用户回答跟容许用户共享文件或下载硬件。而作为售后网站的知识库站点应当要提供更品质,用户感受更好的售后内容,以一个逻辑清晰、方便查询的形式呈现给用户。

因此,知识库站点跟峰会社区站点的内容,根据用户需求,应紧扣以下维度进行争创:

针对产品的明晰使用指引针对产品或许出现的问题的解决方案针对产品使用过程中还要的支持硬件针对产品更新、发布跟迭代的相关公告跟使用提示针对产品使用所配套的工具不仅官方提供的内容外的由用户自主公布的各种解决方案紧扣产品跟行业的相关知识。

而内容方式方面不仅基本的文字展现,可以适当以以下方式降低知识库站点跟峰会社区站点的的内容:

图片—建议针对内容制做图示,如运用inforgraphics,让用户更清晰了解产品的使用或工作原理视频—丰富多媒体中心的视频方式以及视频的观赏性,吸引用户。案例剖析—可以通过用户咨询过的问题,创建相关问题解决的思路、故事,作为案例解释使用户荣获参考。

上述内容,应该通过相关的关键词剖析来荣获对应的策略。用户的搜索意图,都藏在它们平时的搜索关键词里。过往我们提供了不少的关键词拓展方法论跟策略建议。这些都是我们为网站争创专业度高、需求满足度高的内容所必不可少的举措。

我们推荐的关键词拓展跟剖析工具包括:

Google Keyword Planner——

Ahref——

Semrush——

LSI潜在句法搜索关键词拓展工具——

2

提升网站内容的Reputation进而影响网站权威度

在E-A-T中,内容权威度主要以发布者身分作为主要的考量标准。如果公布MC(主要内容)的作者(可能是个人、可能是组织)是拥有相关的权威性,谷歌觉得,这些内容是值得信赖的,并且对用户而言是有帮助的。因此在争创添加网站内容的时侯,我们可以考虑为内容添加出处跟作者,或其他权威来源。

以下是针对知识库站点跟峰会社区站点从内容权威度提出的策略跟建议:

站内内容增强:

a)新增expert专栏

开始一个以工程师名义公布内容的专栏,向用户介绍解决设备问题的重点内容跟相关专业知识,在详情页中可以显示作者的简介以及LinkedIn帐户。利用专业人士的专业内容增强网站的权威度跟专业性。

b)设立用户等级制度

社区、论坛网站一种常见的营运方式就是把用户分级,按照用户的贡献度把一些专业度较高的用户构建成为“站内权威”,把部份用户培养成在这一领域的意见领袖,同时通过活动约请它们定期公布专业内容,为用户提供有用的解决方案跟知识。从而提高网站的权威度。如Netapp()

站外认同提高

网站的权威度,除了内容由有专业人士公布,对用户有用的等衡定维度。还有类似“投票”式的权威认同。谷歌觉得,如果外部有很多权威性的网站引用或则有链接链至我们网站,即我们荣获其他权威网站的推荐跟任何的话,我们的权威度跟专业度也很容易被觉得是拥有权威内容的网站。

以某企业社区站点为例,从Ahref的数据我们可以看见,该企业的社区网站的DR值其实比较高,但是这是因为它的原本网站的主域名权重高。而从外链数目跟品质来说该企业社区网站的外链状况可以说是0。

上面两个图片显示,该企业社区网站的外链数目在个位数,且外链网站的权重都比较低。

换言之,我们要从以下两个方面提高知识库站点跟峰会社区站点的站外认同提高。

a)增强企业社区网站的外链建设

越多的外链,越多高权重的外链,就证明我们网站荣获更多的外部认同,那么我们应当大力为知识库站点跟峰会社区站点进行高质量的外链建设。在选择网站的时侯,综合考虑包括DA(domain Authority)、DR(Domain Rate)、月均流量等seo指标。选择DA跟DR都小于30,月均流量小于1000的网站。

b)鼓励人们把网站内容分享至社交网站

如果你的内容在社交媒体上被自然地广泛分享,这只是权威日渐下降的标识。因此企业社区网站应当添加更多的社交分享元素,鼓励用户把知识库站点跟峰会社区站点内的内容分享至社交平台上。同时可以利用KOL的力量把我们的一些技术好文分享、评测、教程分享至社交网络。

c)品牌提到

有时我们未必能主动使一些权威网站给我们网站添加外链,但在微软眼里,只要在新闻或权威网站上被提到,仍然会增加你的权威性。所以,品牌提到只是一件值得努力的事情,我们可以使用户或则媒体多提到我们的品牌词。另一方面我们通过brand monitoring工具来监控媒体对我们品牌词的提到,然后联系它们瞧瞧她们发表的内容是否对我们有利,并是否乐意更改品牌词或则添加链接至我们网站上。

d)维基百科词条建设

在维基百科上有一个关于你的品牌跟 / 或你公司的人的页面是一个巨大的讯号,表明你是一个权威。要想荣获维基百科的页面并不容易,除非你是一个被认可的人 / 品牌。然而,这确实出现在微软E-A-T的指导方针之内,所以这是一个值得努力的目标。

对于品牌而言,维基百科建设只是不容易的。我们建议可以尝试从一些技术名词、技术知识点出发,把网站上的相关内容加到维基百科相关的纸条中,或者作为参考。

3

提升网站的专业度以及信赖度

证明网站内容的可靠性是十分重要的。虽然权威是提升网站的排行的主要诱因,但是可信度或则缺少可信度很容易使网站在微软上的排行受到惩处。那么根据E-A-T的手册,如何为知识库站点跟峰会社区站点提高专业度以及信赖度?

a)展现专业团队以及争创或则链接它们的专业度的内容

在前文提及,利用行业学者的建议是一个非常好的形式。我们可以在知识库站点跟峰会社区站点构建一个专业团队介绍的页面,让搜索引擎跟用户晓得,我们提供的内容都是由行业内专业人士来提供的。像Netapp,他们的Netapp A-team介绍页面就是类似的作用。()

b)定期为内容更新,并注明last update time

谷歌觉得,网站内容定期更新,这个网站的内容会受欢迎,而且信赖度也会较高。特别是专业度高的内容,随着行业发展跟技术革新,让用户第一时间了解最新的内容,这是符合E-A-T的衡定标准。因此对于网站的内容,特别是关于知识介绍的内容、案例、教程文档。我们最好是定期更新,并且在站内阐明最新更新的时间。

c)避免重复或则剽窃的内容

在这些知识库站点跟峰会社区站点上面我们都显著看见,由于一些框架性的问题或则文档的属性,无可防止会出现页面内容相同甚至相似的状况。一些文档因为产品功能相似,支持文档的差异性也会比较小,这些状况多数出现在一些知识库站点中。依据E-A-T的手册,这些都或许被觉得是重复而低质的内容,从而减少网站的可信赖度。而剽窃内容,更多的是防止外部对我们网站内容剽窃、或者转载不声明出处。

因此,我们建议知识库站点跟峰会社区站点的内容尽可能有一定差异性、关键词的使用跟布署要展现优缺,不能说同类产品的文档或则其他支持内容都针对部份关键词进行争创跟优化。

4

提升功能性页面的seo表现跟用户感受

E-A-T手册上面提及,对于网站中功能性页面的seo表现只是特别重要的一个环节。例如404页面的优化。谷歌建议我们对于404页面应当进行多元化的设计,在用户访问有误的状况下也提供有用的引导内容,让用户通过其他途径在网站上斩获她们所须要的信息。如下图,某企业的404页面都没有进行专门的内容设计,引导用户浏览站内其他页面。

我们可以瞧瞧 netapp跟Cisco的知识库站点,在404页面上提高引导元素设计,添加更多入口引导用户浏览。或者加入搜索框,添加更多可以作为Main content的内容。

同样的思路可以应用至其他功能性页面,如搜索结果页面。

Google 的E-A-T搜索品质评估手册 对于网站的营运人员来说,其实具备非常好的指导意义。里面详述了这些Google所觉得的高质量内容的标准跟样例。这篇文章中主要从中摘取了部份对于支援型站点跟社区峰会站点的有益之处。记得关注我们的公众号,我们之后会继续思考这个手册对于其他类别、其他行业的网站内容建设的思路跟策略!

Freedom 肖宝宁

现任环创网路SEO manager;拥有6年境外数字营销经验,思维活跃,勇于创新,擅长社交媒体营销,服务顾客包括三星,龙晨时代,GameLoop等。

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